Introdução
A técnica de elicitação por storytelling consiste no compartilhamento de conhecimento por meio da narração de histórias em grupo. A equipe realizou dois storytellings com membros da própria equipe, relacionados à experiência de uso do aplicativo Pinterest. Os narradores contaram sua experência enquanto os outros membros escutavam, anotavam e gravavam. Segue abaixo o relatório das narrativas.
Storytelling 1 - Definindo interesses no Pinterest
Rastreabilidade
| Nome | Papel | Observação |
|---|---|---|
| Guilherme Guy | Narração | Membro da equipe/Usuário |
| Geovana Ramos | Relatório | Membro da equipe |
| Alexandre Miguel | Gravação | Membro da equipe |
Demais membros como ouvintes
Resumo da Narração
O usuário estava navegando em seu feed do Pinterest quando começaram a aparecer pins que não eram de seu interesse e, portanto, ele não gostaria de vê-los. Então, ele começou a explorar o app em busca da funcionalidade que permitisse redefinir seus interesses. Acabou não achando a funcionalidade - mais tarde descobriu que foi devido a um carregamento lento - e então teve de recorrer ao site. Ao achar a funcionalidade, percebeu que nenhum dos interesses que marcou estava relacionado aos pins estranhos que estavam aparecendo. Ainda em busca de algum esclarecimento, acabou descobrindo que os pins oferecem uma funcionalidade que informa o usuário o porquê daquele pin estar em seu feed, e no seu caso, aqueles pins eram resultados de buscas recentes.
Requisitos Elicitados
| Código | Descrição | Prioridade |
|---|---|---|
| ST1.1 | O app deve permitir a escolha de interesses no primeiro acesso. | Must |
| ST1.2 | O usuário deve poder reagir aos pins que aparecem indicando se eles os agrada. | Could |
| ST1.3 | O usuário deve poder alterar seus interesses a qualquer momento. | Must |
| ST1.4 | Os pins devem oferecer informações sobre o motivo dele estar aparecendo para o usuário. | Should |
| ST1.5 | O usuário deve poder ocultar pins. | Should |
Storytelling 2 - Aprendendo receitas no Pinterest
Rastreabilidade
| Nome | Papel | Observação |
|---|---|---|
| Letícia Meneses | Narração | Membro da equipe/Usuário |
| Geovana Ramos | Relatório | Membro da equipe |
| Alexandre Miguel | Gravação | Membro da equipe |
Demais membros como ouvintes
Resumo da Narração
No seu uso habitual do app Pinterest, a usuária definiu como seu interesse os pins de comida. A partir disso, a aplicação passou a mostrar pins de comida no seu feed do explorar, e isso fez com que ela adicionasse um pin de sanduíche em uma pasta pessoal. Dessa forma, mais sanduíches começaram a aparecer no seu feed e eles vinham acompanhados da receita. Isso acabou despertando o interesse da usuária em fazer o sanduíche, acompanhando a receita fornecida pelo app.
Requisitos Elicitados
| Código | Descrição | Prioridade |
|---|---|---|
| ST2.1 | O app deve oferecer mais conteúdo relacionado às atividades recentes. | Could |
| ST2.2 | A aba explorar deve mostrar potenciais interesses. | Should |
| ST2.3 | As receitas devem ser pins especiais que ofereçam tempo, porções e ingredientes para instigar o usuário a fazê-la. | Could |
| ST2.4 | O usuário deve poder salvar seus pins em uma pasta. | Must |
| ST2.5 | As pastas devem ser personalizáveis. | Should |